Bán hàng toàn cầu là gì?
Sản phẩm của bạn có thể bán cho khách nước ngoài.
Chức năng đẩy trong Shopee dùng để làm gì?
Đẩy để tăng lượt hiển thị cho sản phẩm để khách thấy sản phẩm của bạn. Một lần đẩy được 4 tiếng. Bạn chịu khó đẩy sản phẩm cũng ra đơn đó.
Sản phẩm chuẩn SEO là gì? Cách đặt tên sản phẩm chuẩn SEO?
SEO là viết tắt của Search Engine Optimization (tối ưu hoá công cụ tìm kiếm), giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm. Bạn nên đặt tên sản phẩm ngắn gọn, có sự liên quan nhất đến sản phẩm, đừng cố nhồi nhét thêm những từ không liên quan hoặc từ mang tính giải thích, mô tả.
Tạo sản phẩm phễu như thế nào?
Bạn nên chọn sản phẩm rẻ so với khoảng giá của sản phẩm chính, và quan trọng là sản phẩm phễu phải có sự liên quan đến sản phẩm chính thì sẽ dễ phát sinh chuyển đổi.
Bị xoá sản phẩm do tăng giá bất hợp lý trước khuyến mại. Có cách nào cứu không?
Vi phạm chính sách của Shopee thì không cứu được. Rút kinh nghiệm cho lần sau và tạo sản phẩm khác
Làm thế nào để biết sản phẩm bị Click tặc?
Tỉ lệ Click nhiều hơn lượt xem
Lượt xem sản phẩm tính trong ngày hay cộng dồn qua ngày khác?
Shopee sẽ tính cộng dồn.
Làm thế nào để không bị xoá sản phẩm khi người mua chọn “Trả hàng/ Hoàn tiền” với lý do Hàng nhái, hàng giả? Đa phần mình bị shop đối thủ đặt đơn chơi xấu để xoá sản phẩm chủ đạo?
Bạn liên hệ Shopee hỗ trợ và cung cấp đầy đủ giấy tờ
Hagtags chuẩn của Shopee định dạng như thế nào?
Hagtag không dấu, không chứa ký tự đặc biệt. VD: #aobongda #aothethao
Sản phẩm có bảo hành lỗi 1 đổi 1. Khi sản phẩm bị lỗi thì đổi như thế nào?
Khi khách muốn đổi sản phẩm, bạn với khách tự thoả thuận và gửi sản phẩm qua bưu điện (không liên quan gì đến Shopee).
Bán thực phẩm chức năng cần những giấy tờ gì?
- Xác nhận công bố phù hợp Quy định An toàn thực phẩm
- Chứng nhận Đại lý, Hợp đồng mua bán, Hoá đơn mua hàng
- Mô tả sản phẩm cần nêu rõ “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh” để tránh gây hiểu lầm sản phẩm là thuốc
- Không đăng bán sản phẩm thực phẩm chức năng xách tay
Các trường hợp nào cần lưu ý khi đăng sản phẩm?
- Nếu sản phẩm không có giấy tờ chính hãng thì chọn No Brand
- KHÔNG đăng bán sản phẩm hàng cấm
- KHÔNG sửa giá khi sản phẩm chuẩn bị tham gia các chương trình khuyến mại. Nếu sửa giá gốc thì sau 7 ngày mới được tham gia
- KHÔNG đăng những sản phẩm có nội dung phản động, từ ngữ thô tục
- KHÔNG đăng những sản phẩm có tính xúc phạm chủng tộc quốc gia nào đó
Mỹ phẩm, thực phẩm chức năng hàng xách tay có đăng bán trên Shopee được không?
Nếu bạn không có giấy tờ đầy đủ thì sản phẩm của bạn sẽ bị khoá. Bạn cần có: Hoá đơn sản phẩm và Giấy phép lưu hành sản phẩm.
Sửa một sản phẩm đã hết sang một sản phẩm mới để lấy lượt bán và đánh giá có bị vi phạm gì không?
Sản phẩm của bạn sẽ bị khoá ngay lập tức vì Shopee tính là gian lận
Shop mình đăng sản phẩm Thuốc Đông Y mà có sản phẩm thì được, có sản phẩm thì không, khắc phục thế nào?
Những sản phẩm liên quan đến sức khoẻ phải có Giấy kiểm nghiệm, Giấy phép kinh doanh, Giấy xác nhận là đại lý uỷ quyền hoặc Hoá đơn đỏ…
Sản phẩm vi phạm bị xoá có cách nào khôi phục lại không?
Không khôi phục lại được. Chỉ còn cách xoá đi và tạo sản phẩm mới (Hình ảnh, tên sản phẩm tránh trùng tên thương hiệu)
Đăng ảnh sản phẩm kích thước bao nhiêu thì được Shopee ưu tiên?
Shopee khuyến cáo nên đăng ảnh dưới 1MB và kích thước từ 500x500 px trở lên
Shop mới mở, đăng sản phẩm lên nhưng không tìm thấy ở Shopee, phải làm thế nào?
- Bạn kiểm tra xem sản phẩm đã được Shopee duyệt hay chưa
- Chạy quảng cáo cho sản phẩm để có được số lượt hiển thị và lượt mua cao hơn